I clienti privati possono, entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso nel caso non trovino il prodotto di loro gradimento.
 
Webtronic provvederà a rimborsare il valore del prodotto oppure a sostituire l'articolo con un prodotto equivalente, in base alla richiesta del cliente.

Per esercitare tale diritto è necessario inviarci una comunicazione tramite raccomandata con avviso di ricevimento (Ricevuta di ritorno) entro dieci giorni dalla data del ricevimento delle merce, all’indirizzo:

Webtronic Srl
via Ubaldo Pasqui, 12
52100 Arezzo
 

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

Il cliente deve essere un privato.
Il prodotto e gli imballi originali devono essere integri e completi di ogni loro parte.
Il diritto di recesso si applica ai software e ai prodotti consumabili SOLO se la confezione è sigillata e integra.
 
"Per qualsiasi informazione sul diritto di recesso compilate il seguente modulo. Il modulo non e’ sufficiente per esercitare il diritto di recesso, per il quale e’ indispensabile inviare a Webtronic una raccomandata con ricevuta di ritorno (art.5 decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185)."

Puoi comunque inviare ogni richiesta anche all’indirizzo info@webtronic.it.